रेलवे में नई सुविधा अब हर टिकट पर मिलेगा
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नई और बेहद अहम योजना की शुरुआत की है। अब से हर ट्रेन टिकट बुकिंग पर यात्रियों को यह विकल्प मिलेगा कि वे फूड सर्विस और मेडिकल हेल्प की प्राथमिकता पहले से दर्ज करा सकें। यह फैसला लंबी दूरी की ट्रेनों और विशेषकर बुजुर्ग, गर्भवती महिलाएं और बीमार यात्रियों को देखते हुए लिया गया है।रेलवे में नई सुविधा अब हर टिकट पर मिलेगा
रेलवे बोर्ड के चेयरमैन ने बताया कि यह सुविधा शुरुआत में राजधानी, शताब्दी, दुरंतो और वंदे भारत जैसी ट्रेनों में उपलब्ध होगी। इसमें यात्री टिकट बुक करते समय एक विकल्प चुन सकते हैं —
यदि कोई यात्री इस विकल्प को चुनता है, तो रेलवे की ऑन-बोर्ड स्टाफ टीम को उनकी जानकारी पहले से मिल जाएगी और उन्हें यात्रा के दौरान प्राथमिकता दी जाएगी। यह सेवा खासकर उन लोगों के लिए फायदेमंद होगी जो अकेले सफर कर रहे हैं या जिन्हें किसी कारणवश विशेष देखभाल की जरूरत है।
इसके अलावा, रेलवे ने IRCTC मोबाइल ऐप को अपडेट कर दिया है, जहां से यात्री अपनी ट्रेन के प्रस्थान से 2 घंटे पहले तक इन सेवाओं को जोड़ या रद्द कर सकते हैं। मेडिकल सहायता के लिए यात्रियों को डॉक्टर या अटेंडेंट उपलब्ध कराया जाएगा, खासकर तब जब यात्रा लंबी हो और स्टॉपेज कम हों।
रेलवे ने यह भी बताया कि भविष्य में इस सेवा को जनरल और स्लीपर क्लास तक भी बढ़ाया जाएगा और इसके लिए राज्य सरकारों के स्वास्थ्य विभाग से तालमेल किया जाएगा। रेलवे की योजना है कि हर प्रमुख स्टेशन पर एक मेडिकल डेस्क बनाई जाए जो तुरंत किसी भी शिकायत या मदद को संभाल सके।
इस योजना को यात्रियों और सोशल मीडिया पर लोगों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है। यात्रियों का कहना है कि यह सुविधा लंबे समय से जरूरत थी, जो अब जाकर पूरी हो रही है।
